이번엔 실망입니다

파는 빼달라 그랬는데 파를 넣고 당근 브로콜리등 넣어달라는건 하나도 들어가지 않았어요~~보내시기전 문자로라도 없다는 말씀을 하셨으면 조금 미뤄서 보내달라 그랬을텐데 실망스럽습니다 답변: 윤은미 회원님 이번에 보내드린 텃밭 품목이 회원님께서 요청하신 품목과 달라 실망하셨다구요.. 애써 기른 유기농 농산물로 만족을 드리고자 했는데 실망을 드려 죄송합니다. 파제외를 주문서에 올려 놓고도 포함해서 넣어드려 실망을 더해드렸나봅니다. 거듭 사과말씀 드립니다. 텃밭세트는 농장에서 그때그때 제철에 수확되는 농산물로 꾸려지기 때문에 저희 농장에서 발송당시 수확되지 않는 품목을 다른곳에서 받아다 넣지 않습니다. 그렇기 때문에 한정적이긴 하지만 상품의 구성품목이 '제철농산물 알아서 보내주세요' 입니다. 요청사항에 있어서도 저희 농장에서 구비되어있는 품목이면 최대한 반영하고 있습니다. 하지만 이번에 요청하신 브로콜리와 당근은 각각 4월 말경, 6월경 수확 예정인 작목들입니다. 주문주시고 요청하신 한분 한분께 품목공지를 드리고 의견을 여쭤보면 좋겠지만 그럴 여력이 되지 않아서 임의 품목으로 구성되는 점과 요청품목이 항상 포함되지는 않읈도 있음이 상품설명에 공지되어있습니다. 저희 농장이 브로콜리가 주력농산물이라서 상시로 준비되어있다고 여기셨나봅니다. 브로콜리는 송이가 수확되기 전까지는 브로콜리 새순으로 대체해서 보내드리고 있었습니다. 성분이 거의 비슷하고 요리에 다양하게 쓰시기 좋은 잎채소 형태라서 브로콜리 공백기를 대체했구요.. 시장이나 마트처럼 여기저기서 수급해다가 보내드리는 것이 아니라 저희가 재배한 유기농 농산물만 보내드려 품목별 공백기가 있는 불편함을 느끼실 수 있습니다. 요청하신 품목이 없어 수령의사가 없으시면 연락주시고 절차상 반송주시고 그대로 환불처리 해드리겠습니다. 원치 않는 품목을 억지로 받으시게 할수는 없는 일이지요. 만족을 드리지 못해 죄송합니다.